“Essere utile agli altri mi rende felice.”

Intervista di Gabriela Merce

Siamo qui, respiriamo, pensiamo. Cosa ci muove? Cosa ci unisce?  Abbiamo tutti solo 24 ore e se dovessimo fare un calcolo fra le cose a cui dedichiamo più tempo, inevitabilmente c’è il lavoro. Ed è per questo che vorrei capire meglio: come funziona? Quali sono i criteri per qui scegliamo un lavoro piuttosto che un altro? E’ un lavoro che scegliamo per necessità o per piacere? Ed è importante capire anche …. noi come individui dove ci posizioniamo in questa società? Come possiamo contribuire alla sua crescita … e nello stesso tempo  crescere anche noi insieme ad essa?  Nella mia ricerca faccio delle interviste a varie persone: questa volta ho incontrato Luca, che lavora per lo Stato Italiano.

Luca, 36 anni - Dipendente Pubblico 

E stato difficile arrivare dove sei adesso?

E’ stato abbastanza complesso perché per arrivare dove sono  adesso e necessario superare delle procedure selettive . Poi che per  accedere alla pubblica amministrazione bisogna vincere un apposito concorso pubblico riservato a chi e in possesso di un titolo di studio  come la laurea magistrale e il caso specifico. Bisogna superare prove sia  scritte che orali. Considera che per questo concorso sono state  presentate 65 mila domande da tutta Italia e che poi a vincere siamo  stati in 5 mila.  

Quindi la risposta è si, è stato difficile. Che mansione hai e quali sono i tuoi requisiti? 

Le mie mansioni nello specifico sono nel lavorare le pratiche le  richieste di sistemazione della propria posizione assicurativa e  previdenziale … sono un funzionario e quindi seguo dal inizio alla  fine l’intero procedimento amministrativo che si innesca da  queste richieste/istanze. I miei requisiti come dicevo e di avere la  laurea magistrale o in giurisprudenza o in economia o in scienze politiche sono queste le laure che consentono di accedere a  questa mansione lavorativa. 

Quali sono i tuoi compiti da svolgere al tuo lavoro? 

Il mio compito e di analizzare la domanda fare una istruttoria della  documentazione presentata ed eventualmente accogliere o  rigettare l’ istanza. 

Cosa ti piace di più della tua mansione? 

Della mia mansione mi piace di più il contatto umano perche nel  nostro lavoro , noi rispondiamo a dei bisogni dei cittadini perche  prestiamo un servizio pubblico e quindi siamo quotidianamente al  contatto con la gente e quindi la cosa che mi piace di più e poter  essere utile a delle persone. 

C’è qualcosa che non ti piace?...Se si, cosa? 

Come ogni cosa nella vita ce anche qualcosa che non mi piace  ed e la ripetitività delle mansioni. Perche si tratta delle procedure  standardizzate .

Come ti sei accorto che questo e il lavoro che vuoi fare? 

Quando ho visto che e stato pubblicato il bando del concorso per questa amministrazione in quanto so che è un amministrazione dove c’è una buona retribuzione e ci sono anche  prospettive di carriera… 

C’è la possibilità di crescita nella tua mansione? 

Assolutamente si dia dal punto di vista economico sia dal punto di vista  della responsabilità … perché dopo un po di anni di esperienza tu poi  diventare responsabile di un intero settore, mentre per arrivare all’apice  e questa e la differenza tra pubblico e il privato. Devi necessariamente superare un altro concorso pubblico. 

Quanto è importante la tua mansione in rapporto alla società? 

Assolutamente molto importante perché si tratta di un servizio pubblico destinato a tutti i cittadini soprattutto quelli che versano in stato di bisogno.

Pensi che la tua mansione possa essere svolta da un  IA (intelligenza artificiale)? 

In teoria si , perché l’amministratore per qui lavoro e un  fiore al occhiello per la innovazione tecnologica.  In pratica no perche per il tipo di utenti che ogni giorno  soddisfiamo con i nostri servizi il contatto umano e fondamentale.